ふくおかフィナンシャルグループ（以下、「当社」といいます）、および当社関連会社
（以下、「グループ会社」といいます）は質の高い金融サービスを提供することにより、
お客様の信頼にお応えするとともに、地域社会・経済の発展に貢献することを目指して
おります。当社は、当社およびグループ会社におけるお客様の個人情報の適切な保護と
利用を図るため、個人情報保護に関する関係法令、ルールおよび次に掲げる取組方針を遵守し、グループ会社に対しても遵守させます。
- 適正な取得
- 当社は、お客様の情報を取得する場合、適切かつ適法な手段で取得いたします。
- 利用、および利用目的について
- 当社は、別途定める利用目的をお客様に対し通知または公表し、取得した個人情報は、その利用目的の範囲内においてのみ利用いたします。なお、特定の個人情報の利用目的が銀行法施行規則等の法令に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
- 第三者提供の制限
- 当社は、法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様の情報を外部に提供いたしません。
- 安全管理措置
- 当社は、お客様の情報を正確に保つよう努めるとともに、情報への不正なアクセスや情報の流出・紛失等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 情報の開示・訂正等
- 当社は、お客様からご自身の情報について開示等のご依頼があった場合、ご本人様の確認をさせていただいたうえで、特別な理由がない限り対応いたします。なお、ご依頼は、以下のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
- 情報の取扱いに関するご意見・苦情への対応
- 当社は、お客様の情報の取扱いに関するご意見・苦情に迅速かつ適切に対応し、再発防止に取組みます。
- 継続的な改善への取組み
- 当社は、お客様の情報を適切に利用・管理するため、継続的に従業員の教育を実施し、取扱状況を点検いたします。また、このような取組みやお客様からのご意見をとおして、お客様の情報の取扱いについて継続的に改善を図ってまいります。
- お問い合わせ窓口
- 当社の個人情報の取扱いに関するご意見・苦情、および開示等については、次のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
＜お問い合わせ窓口＞
株式会社 ふくおかフィナンシャルグループ クオリティ統括部 コンプライアンスグループ
電話番号 092-723-2500（代表）
（受付時間 9:00〜17:00 銀行休業日除く）
