総合営業・ローン業務
甲斐 大介 2018年入行あなたの仕事内容を教えてください

私は、支店の総合営業グループとして個人のお客さま向けのローンを担当しています。業務としては、窓口で各種ローンのご相談や提案を行っています。また、窓口にいらっしゃるお客さまだけではなく、こちらからお電話にてお客さまへご提案をすることもあります。
銀行のサービスを通して、お客さまの人生のサポート役に
私は学生時代、部活のマネージャーを経験したこともあり、ひとを成功に導くこと、サポートすることが好きです。熊本銀行でローンをご利用いただくお客さまはそれぞれのお考えや悩みをお持ちになっています。私は、ローンという当行の商品を通して、お客さまの人生のサポート役になりたいと思っています。まず、お話を「聞く」ことを大事にし、そこから最適な商品やご返済方法をご提案します。お取引を通じ、お客さまの人生が豊かになるようなお手伝いをさせていただくことが、私の現在の目標でもあり使命だと考えています。
入行後も成長できるところが魅力

当行の魅力は、行員自身の成長を後押ししてくれるところです。当行では、行員一人ひとりのキャリアアップに合った研修内容が充実しており、融資・資産運用・ローン・店頭事務など各分野に応じた研修制度があります。また、サタデーカレッジという休日セミナーもあり、休日を活用して銀行業務や様々な分野の知識を学ぶことができます。
風通しのよい職場の雰囲気

私の職場は新入行員時からいつも私を気にかけてくれ、分からないことに対して親身に教えてくれる上司がたくさんいます。仕事だけではなく、プライベートの話も行員同士で話したりしています。また、課題が見つかったときには、支店全体が一丸となって解決しようとする雰囲気があり、日々安心して業務にあたっています。
1日のスケジュール

- 8:45
- 全体・グループミーティング
- 9:00
- 融資処理・窓口対応
- 12:00
- 昼食
- 13:00
- 融資処理・窓口対応
- 15:00
- 事務整理
- 16:00
- 電話セールス
- 17:00
- 日誌作成
- 17:30
- グループミーティング
- 17:45
- 退行
オフはドライブや旅行に
休日はドライブに行ったり、美味しいものを食べに行ったりしています。長期休暇の際は、大学時代にいた東京へ旅行し、友人に会うのが楽しみです。
当行の休暇制度は充実しており、仕事とプライベートの両立がしっかりできる環境が整っています。それが、日々お客さまへサービスを提供するパワーの源となり、良い循環になっていると思います。
みなさんへのメッセージ
