総合営業・融資業務
山下 綾子 2007年入行あなたの仕事内容を教えてください

総合営業の業務は、企業や個人事業主のお客さまの経営上の課題や固有のニーズを把握することから始まります。お客さまの業況や課題を正確に把握した上で最適な資金調達の方法を提案するだけでなく、従業員の方々のローン・各種基盤取引に至るまで全てワンストップで対応するスキルが求められる業務です。
銀行員として企業の成長をサポート
お客さまは、何かの目的を持って当行に来店されます。その目的を果たし、ご満足頂いてお帰りいただくこともやりがいですが、お客さまの気付いておられない課題を日頃の会話から聞き取り、道筋を立ててご自身の課題を確認すること、また、その課題を解決し、何より”お客さまに喜んでいただくこと”が一番のやりがいです。
銀行業務は多種多様ですが、FFGの持つ幅広いネットワークを活用することで最適な解決策を提案することができます。私達の提案内容は、その企業の将来を大きく左右し、それが今後の成長の分岐点となることもあります。そのような場面に一人の銀行員として立ち会えること、企業の成長をサポートできることがこの仕事の何よりの魅力です。
学びやすい環境でスキルアップを

熊本銀行は、行員一人ひとりの強みを引き出す環境があり、キャリアアップを積極的に応援してくれます。最近では「女性行員向研修」に参加し、論理的な考え方や、リーダーシップ向上の手法などを学んでいます。
お役に立ちたいという思いで行動を続け
「あなたのいちばんに。」を実践
以前、ある企業オーナーから住宅ローンについてご相談を受け、スピード感を持って対応したところ無事に成約。その後、会社自体の取引も当行に移していただきました。「あなたのいちばんに。」を実践することができ、この仕事の魅力を改めて感じることができました。
仕事で大切にしている事

「後輩の育成」も私の重要な仕事の1つです。自分自身、店頭業務やFC・ローン業務など、色々な経験をしてきたため、後輩の不安や悩みがよく分かります。だからこそ、後輩の育成に対しては、「よく話を聞くこと」を常に心掛けています。答えをすぐに教えるのではなく、後輩自身に考えてもらいながら、解決方法を一緒に探すようにしています。
1日のスケジュール

- 8:45
- ミーティング・訪問準備
- 9:30
- 担当先訪問
- 12:00
- 昼食
- 13:00
- 担当先訪問
- 16:00
- 稟議書作成
- 17:00
- 案件協議
- 17:30
- 日誌、行動予定作成
- 17:45
- 退行
みなさんへのメッセージ
