店頭サービスグループ

森山 一美 2018年入行

あなたの仕事内容を教えてください

森山 一美

店頭サービスグループに所属し、窓口でお客さまを受け付けるテラー業務や入出金・現金管理を行う出納業務を担当しています。テラー業務では、入出金や両替、納税、振込、新規口座開設、諸届など、お客さまのご要望を的確かつ迅速に行えるよう心掛けています。

また、窓口は「銀行の顔」とも言える為、緊張感と責任感を持ち、笑顔で心地よい接遇を常に意識しています。

FC(フィナンシャルコンサルタント)の担当になることが目標

将来は、お客さまからも職場の仲間からも「森山さんに任せれば安心」と言って頂けるような、信頼される銀行員になりたいです。また、様々な研修に参加し、資格を取得したりするなど自己啓発に努め、多くの知識と高い能力を身につけられるよう努力していきたいと思います。
今の私の目標は、お客さまの人生に関わることができるFC(フィナンシャルコンサルタント)の担当になることです。お客さまのライフステージやライフプランに応じ、それぞれのニーズに応じた最適な商品を提供して、お客さまの資産形成のお手伝いをしていきたいです。

意見を言い合える活気ある職場

森山 一美

目標意識が高く、お互いに意見を言い合える活気ある職場だと思います。また、先輩方やスタッフさんが常に気掛けてくださり、何かあればすぐにサポートしてくださいます。
お客さまの「いちばんに。」を目指して全員で協力して業務に取り組んでいます。

十八親和銀行を志望した決め手は?

森山 一美

説明会に参加した際に感じた他行にないアットホームな雰囲気や「提案能力をより高められる」という人事担当者の言葉を聞いて、ここなら自己成長を遂げながら、個人や法人のお客様に質の高いサービスを提供できると思ったからです。また、私は大学時代、地域創生学を学び、地域化活性化に向けた取り組みを行ってきました。
その為、地元である長崎で働き、地域の発展に繋がる銀行の仕事は、私に最適だと感じました。一番大切なことは、「自分は何がしたいのか、どうなりたいのか」を明確に持つことです。一緒に「長崎のために」という熱い想いを持っている方、是非、一緒に働きましょう。

1日のスケジュール

森山 一美
8:45
朝礼・開店準備
9:00
窓口
12:00
昼食
13:00
窓口
15:00
締め作業
16:45
電話セールス
17:45
退行

プライベートも充実

休日は学生時代の友人と食事やショッピングしたり、旅行に行ったりしています。「大統領のように働き、王様のように遊ぶ」と言う言葉があるように、業務中と業務外のメリハリをしっかりつけ、ワークライフバランスの実現を目指しています。

みなさんへのメッセージ

一番大切なことは、「自分は何がしたいのか、どうなりたいのか」を明確に持つことです。まだ、将来何をしたいのか分からないと悩んでいる方もいると思いますが、自分の軸となるものを持って、企業説明会やOB・OG訪問、インターンシップなどに積極的に参加すると良いと思います。

そして、一緒に「長崎のために」という熱い想いを持っている方、是非、一緒に働きましょう。
森山 一美

まだ見ぬ明日へ、もっと新しい銀行へ。

新しい価値観や創造力をもった「あなた」の応募をお待ちしています。