野添みなみ | 新卒採用情報 | ふくおかフィナンシャルグループ

お客さまの笑顔と「ありがとう」がモチベーションです。
その信頼に応えられるよう、日々、スキルアップに努めています。

野添みなみ

Minami Nozoe

福岡中央銀行

2022年入行 / 営業店・店頭サービスグループ

福岡中央銀行を志望した理由と入行の決め手、入行前と入行後の印象の変化

地域に欠かせない金融機関であると感じて入行。
自分に合ったペースで多岐にわたる仕事ができ、働きやすい雰囲気です。

私は人と関わる仕事がしたい、地域貢献ができる仕事に就きたいと考えていました。当行は地域のみなさんとの距離が近く、地域に欠かせない金融機関であると感じたので、志望しました。
銀行は業務だけを黙々と行う堅いイメージがありましたが、実際は自分に合ったペースで多岐にわたる仕事ができ、働きやすい雰囲気があると感じました。

福岡中央銀行の魅力

信頼を厚く寄せてもらい、親しみを持たれているところが魅力です。

当行は地域に密着した中小企業専門の金融機関なので、お客さまとより深い関係が築けます。信頼を厚く寄せてもらっている点が魅力であり、親しみを持たれているところが素晴らしいと感じています。

現在の仕事内容、またどんな思いで仕事に臨んでいますか？

預金の入出金、税金のお支払い・お振込み手続き、
支店内の現金管理やATMの残高管理など。
どの業務も知識が必要になるのでスキルアップを心がけています。

店頭サービスグループで、窓口・出納業務を担当しています。窓口業務では預金の入出金、税金のお支払い・お振込み・新規口座開設・住所変更や相続などの手続きをしています。
出納業務では支店内の現金管理やATMの残高管理などを行っています。
どちらの業務も知識が必要になるので、分からないことがあれば先輩に聞いたり、マニュアルを確認したりするなど、スキルアップを心がけています。

仕事の面白さややりがいを感じること、今後がんばりたいこと

お客さまに「ありがとう」と
笑顔で言ってもらえる応対ができた時はうれしく、
この銀行を選んでよかったと感じます。

やはり、地域密着型金融機関として地元に関われるところです。お客さまは大切なお金を当行へ預けに来られますが、帰られる際、笑顔で「ありがとう」と言ってもらえる気持ちのよい応対ができた時はうれしいですね。この銀行を選んでよかったと感じます。

今後の目標

資産運用のニーズに合わせた提案ができる行員になりたいです。

お客さまの資産運用について、ニーズに合わせた提案ができる行員になりたいと考えています。
また、窓口でのお客さまとの会話から何を求めていらっしゃるか理解し、それに応じた対応を心がけていきたいと思います。

スキルアップとして取り組んでいること

どのような会話から
資産運用のニーズを聞き出し情報提供するかを学んでいます。

資産運用の情報を提供するために商品内容を勉強しています。また、預かり資産研修に参加し、どのような会話からニーズを聞き出し情報提供するかを学んでいます。

休日・休暇の過ごし方

鑑賞に集中でき、心を落ち着かせることのできる映画館でリフレッシュ。

休日は仕事とプライベートのメリハリをつけることを意識。映画館で映画を観ることが私の息抜きになっています。映画館は暗いところで鑑賞に集中し心を落ち着かせることのできる空間なので、よいリフレッシュになっています。

職場の雰囲気を教えてください

気にかけてくれる先輩が多く、
業務のことから業務外のマナーまで教えてくれます。

お互いを助け合う雰囲気があります。また、支店は先輩ばかりですが気にかけてくれる方が多く、業務のことから業務外のマナーまで教えてくれ、人として成長できる環境にあります。

学生のみなさんへメッセージ

仕事をするなかで譲れない条件は何かなど、
「軸」を決めて活動することが大切です。

就職活動は大変だと思いますが、自分を見つめるよい機会です。
自分が何をしたいのか、興味があるものは何か、仕事をするなかで譲れない条件は何かなど、就職の「軸」を決めて活動することが大切だと考えます。
社会人になると学生では経験しなかった苦労もありますが、環境が変わる時は自分が成長できるチャンスです。
ぜひ、社会人になることを楽しみに就職活動をしてほしいと思います。
そのなかで当行も選択肢に入れてもらえたら幸いです。