ふくおかフィナンシャルグループ
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当行は、「フェイス・ツー・フェイス」でお客さまとの対面での営業を大切にしています。お客さまと対話を重ね、「何かあったらあなたに相談したい、あなたなら間違いない」と言っていただけるような信頼関係を築いていくことがやりがいの一つです。
対話のなかで見つけた課題をともに考え、解決に取り組むことでお客さまとの信頼関係を深めることができます。また、専門外の分野であれば、新たな知識を習得できる機会でもあるため、自身の成長を感じられます。

普段銀行に来られることのないお客さまや初めて来店されるお客さまにとって、銀行はハードルが高く感じられるところかもしれません。そんなお客さまの不安を取り除けるよう笑顔で声がけすることや、お客さまのご要望やお困り事に真摯に耳を傾け、ご意向に寄り添った最善策を提案できるよう努めています。
また、お客さまとの些細な会話や世間話のなかにはお客さまの悩みや課題が隠れていることがあるため、日々の会話はとても大切にしています。
銀行員として力になれることはないか常に考えながら話を聞くことを心がけています。

銀行はお客さまの生活に大切な「お金」を取り扱っています。
預金や資産運用だけでなく、相続や贈与、税金に対する悩みなど、お金に関するあらゆる困り事を抱えたお客さまが来店されるため、金融に関する知識以外にもさまざまな分野の知識が求められます。
そのため、銀行内外のセミナーに参加したり、お客さまとの会話のなかで知らなかったことなどはその都度自分で調べたりして、日々新しい知識を得ることに努めています。
また、自身のスキルアップのため、資格取得にもチャレンジしています。

御朱印巡りと旅行が好きなので休日は散歩ついでに市内の神社仏閣を訪れ、まとまった休暇の時は御朱印帳片手に関西地方を中心に旅行へ出かけます。
のどかで神聖な空間が心を落ち着かせてくれるので、「明日からまたがんばろう」という気持ちになります。