#店頭営業
#地元貢献
お客さまの「ありがとう」が原動力。
成長をサポートしてくれる環境の中、
次は自分が周りを支える立場を目指しています。
成長をサポートしてくれる環境の中、
次は自分が周りを支える立場を目指しています。
岩崎 真由子
Mayuko Iwasaki
十八親和銀行
2020年入行 / 営業店・店頭サービスグループ
現在の仕事内容
窓口や後方事務、出納などの預金業務全般を担当。
窓口では預金の入出金や振込、納税、新規口座開設や各種変更手続きなど、あらゆる事務を担当しています。
仕事の面白さややりがいを感じること
「銀行に来ないとこんな話、聞けないね」と
よろこんでもらえたのが印象的。
目標は「あなたに相談してよかった」と頼りにしてもらえる
行員になることです。
よろこんでもらえたのが印象的。
目標は「あなたに相談してよかった」と頼りにしてもらえる
行員になることです。
入行1年目の時、通帳の繰越に来店されたお客さまに積立投資信託のご案内をしたことがありました。まだ不慣れで拙い説明でしたが、「銀行に来ないとこんな話は聞けなかった。ありがとう」とよろこんでもらい、自分が誰かの力に少しでもなれたんだとうれしく思ったことを覚えています。お客さまの「ありがとう」の言葉にはとてもやりがいを感じます。
目標は「あなたに相談してよかった」と頼りにしてもらえる行員になること。お客さま一人ひとりが必要としているサービスは異なるので、お客さまに寄り添いニーズに合った選択ができるよう知識を増やしていきたいと思っています。
目標は「あなたに相談してよかった」と頼りにしてもらえる行員になること。お客さま一人ひとりが必要としているサービスは異なるので、お客さまに寄り添いニーズに合った選択ができるよう知識を増やしていきたいと思っています。
十八親和銀行の魅力、志望した理由、入行前と入行後の印象の変化を教えてください。
地元に貢献したいという思いで入行。
面接の際に感じた温かい雰囲気は今も変わらず、
周囲がサポートしてくれます。
面接の際に感じた温かい雰囲気は今も変わらず、
周囲がサポートしてくれます。
就職活動時、地元の長崎に貢献できる企業はどこだろうと考えた際、最初に思い浮かんだのが十八親和銀行でした。生まれ育ったふるさとで働きたかったことと、面接の際、人事の方から伝わってきた温かい雰囲気に魅力を感じ入行を決めました。
入行後も人が温かいというイメージは変わっていません。困ったことがあればいっしょに悩み、サポートしてくれる上司や先輩、同僚がいます。
また、銀行には想像以上にさまざまな業務があるので、興味や関心が湧く仕事を見つけることができます。研修やセミナーなど、成長をサポートしてくれる環境が整っているところも当行の魅力の一つだと思います。
入行後も人が温かいというイメージは変わっていません。困ったことがあればいっしょに悩み、サポートしてくれる上司や先輩、同僚がいます。
また、銀行には想像以上にさまざまな業務があるので、興味や関心が湧く仕事を見つけることができます。研修やセミナーなど、成長をサポートしてくれる環境が整っているところも当行の魅力の一つだと思います。
ワークライフバランスで意識していること、休日の過ごし方
愛犬と過ごすことが癒しに。
制度休暇(連続休暇)で旅行を楽しみリフレッシュ。
制度休暇(連続休暇)で旅行を楽しみリフレッシュ。
休日は同僚や友人と食事をしたり趣味に没頭したりして過ごしています。
また、家で犬を飼っているので散歩に連れて行くなど、いっしょに過ごすことで癒されています。
十八親和銀行には年に一度、5営業日連続の休暇を取得する制度があるので、普段行けないようなところに出かけて旅行を楽しみ、リフレッシュしています。
また、家で犬を飼っているので散歩に連れて行くなど、いっしょに過ごすことで癒されています。
十八親和銀行には年に一度、5営業日連続の休暇を取得する制度があるので、普段行けないようなところに出かけて旅行を楽しみ、リフレッシュしています。
職場の雰囲気やこれからのキャリアについて
困った時は全員で協力し合えるアットホームな雰囲気です。
将来、私が業務を支える立場になれるようがんばります。
将来、私が業務を支える立場になれるようがんばります。
私が所属する支店は規模が小さいこともあり、コミュニケーションを密に取ることができて、アットホームな雰囲気です。小さなことでも相談でき、困った時は全員で協力し合える環境が整っています。
今は支えていただくことが多いのですが、これからは私が支える立場になれるようがんばっていきたいです。
今は支えていただくことが多いのですが、これからは私が支える立場になれるようがんばっていきたいです。
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8:45朝礼、
開店準備 -
9:00窓口
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11:30昼食
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12:30窓口
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15:00締め作業
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16:00当日残務処理、
電話セールスなど -
17:45退行