新機能開発に向けた企画や機能改善の案件では、業務観点・システム観点で多くの課題が発生します。課題解決の方針検討や社内外関係者との調整等は苦労するときもありますが、皆さんに協力頂きながら課題をクリアしてプロジェクトを推進・成功させていく過程にやりがいを感じています。アプリに関しては、ユーザ様からレビューコメントがたくさん届こともあり、お褒めの言葉を頂けたとき、便利になったという声が聞けたときに喜びを覚えます。当然、ネガティブな意見もあります。しかし、アプリの成長には重要な要素にもなるので企画に活かしながら業務に取り組んでいます。
案件検討では、課題の本質を認識しないまま進めないように、機能追加や改善要望の内容はもちろん、背景まで理解して検討するように心がけています。その上でシステム化するのか、システム化はどの方向性が良いのか、システム化ではなく社内の業務改善で解消することが最適ではないかを客観的にみるように気を配っています。

iBankマーケティングの人財は、多種多様。銀行出身者のメンバーや中途採用のメンバーなど、様々なバックグラウンドを持った人が多く在籍しています。ですから、私がこれまでに経験していない視点・観点での意見を聞くことができ、日々、多くの刺激を受けています。仕事についても、できない理由を探すのではなく「できるためにはどうするか…」という感覚をもって業務に取り組む姿勢が各人にあるので、そうした点にとても働きやすさを感じています。
社内の制度面についても、「1年のうちに連続5日間は必ず取得する」という規則があります。従業員にとって休みやすい環境が整っていることを、ありがたく思っています。言うまでもなく、案件のスケジュールによっては残業が多いときもあります。ただし、作業自体のコントロールがしやすい職場なので、ワーク・ライフ・バランスはとても取りやすいです。